物流職能外包的內(nèi)容主要包括訂單管理、逆向物流管理、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)管理。這里的物流職能外包只包含依托于IT平臺(tái)為客戶(hù)提供物流外包服務(wù)的第三方和第四方物流 。

　　目前在中國(guó)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)管理的職能外包較多，而如案例中所涵蓋的訂單管理將使物流服務(wù)商與客戶(hù)的合作關(guān)系更為緊密。根據(jù)畢博的估計(jì)，2006年中國(guó)物流職能外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到4.4億，未來(lái)四年，物流職能外包市場(chǎng)仍將保持較快的發(fā)展。

　　案例：2003年，跟物流服務(wù)商合作了5年的紅牛飲料遇到了新問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，紅牛飲料公司雖然了解全國(guó)的銷(xiāo)售情況，卻對(duì)庫(kù)存和市場(chǎng)終端的隨時(shí)反應(yīng)缺乏了解。于是紅牛以物流服務(wù)商為 第三方物流 供應(yīng)，將全國(guó)全部29個(gè)區(qū)域和倉(cāng)庫(kù)的全部物流業(yè)務(wù)全部外包了物流服務(wù)商。

　　物流服務(wù)商在倉(cāng)儲(chǔ)和物流基礎(chǔ)上，為紅牛量身定做了一灘針對(duì)物流業(yè)務(wù)的訂單管理系統(tǒng)，把紅牛的訂單流程整合，并負(fù)責(zé)紅牛的所有物流環(huán)節(jié)。紅牛工廠出貨后，由物流服務(wù)商負(fù)責(zé)將貨送到全國(guó)20個(gè)區(qū)域，倉(cāng)庫(kù)由物流服務(wù)商管理，根據(jù)紅牛指令配送。目前物流服務(wù)商還在進(jìn)一步整合供應(yīng)商環(huán)節(jié)和物流服務(wù)商ERP，以期進(jìn)一步提高系統(tǒng)效能。

　　通過(guò)物流服務(wù)商定做的紅牛物流系統(tǒng)與物流服務(wù)商自身系統(tǒng)的對(duì)接，紅牛可以隨時(shí)掌握各區(qū)域終端賣(mài)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反映。從而為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供提供強(qiáng)有力的支持，有效的降低了庫(kù)存成本，大大提升了紅牛的市場(chǎng)反映速度和競(jìng)爭(zhēng)力。

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