物流職能外包的內(nèi)容主要包括訂單管理、逆向物流管理、運輸和倉儲管理。這里的物流職能外包只包含依托于IT平臺為客戶提供物流外包服務(wù)的第三方和第四方物流 。

　　目前在中國運輸和倉儲管理的職能外包較多，而如案例中所涵蓋的訂單管理將使物流服務(wù)商與客戶的合作關(guān)系更為緊密。根據(jù)畢博的估計，2006年中國物流職能外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到4.4億，未來四年，物流職能外包市場仍將保持較快的發(fā)展。

　　案例：2003年，跟物流服務(wù)商合作了5年的紅牛飲料遇到了新問題。當時，紅牛飲料公司雖然了解全國的銷售情況，卻對庫存和市場終端的隨時反應(yīng)缺乏了解。于是紅牛以物流服務(wù)商為 第三方物流 供應(yīng)，將全國全部29個區(qū)域和倉庫的全部物流業(yè)務(wù)全部外包了物流服務(wù)商。

　　物流服務(wù)商在倉儲和物流基礎(chǔ)上，為紅牛量身定做了一灘針對物流業(yè)務(wù)的訂單管理系統(tǒng)，把紅牛的訂單流程整合，并負責紅牛的所有物流環(huán)節(jié)。紅牛工廠出貨后，由物流服務(wù)商負責將貨送到全國20個區(qū)域，倉庫由物流服務(wù)商管理，根據(jù)紅牛指令配送。目前物流服務(wù)商還在進一步整合供應(yīng)商環(huán)節(jié)和物流服務(wù)商ERP，以期進一步提高系統(tǒng)效能。

　　通過物流服務(wù)商定做的紅牛物流系統(tǒng)與物流服務(wù)商自身系統(tǒng)的對接，紅牛可以隨時掌握各區(qū)域終端賣場對產(chǎn)品的反映。從而為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供提供強有力的支持，有效的降低了庫存成本，大大提升了紅牛的市場反映速度和競爭力。

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